Informações sobre convênio e reembolso

Não atendemos convênios médicos. Trabalhamos apenas com atendimento particular, ou seja, o pagamento das sessões é feito integralmente pelo paciente. Caso necessário, emitimos recibo para que o reembolso das sessões seja solicitado ao plano de saúde. Verifique previamente com o seu plano/seguro se há essa possibilidade e qual o valor de reembolso para cada sessão.

Consulte sua operadora (via aplicativo, site oficial ou Central de Atendimento). Verifique:

• • • Se há cobertura para atendimentos fora da rede credenciada;
    • O valor reembolsado por sessão;
    • O número de sessões autorizadas por ano;
    • Se é exigido encaminhamento médico.

Sim, alguns planos exigem esse documento. Caso necessário, é possível obtê-lo por meio de uma consulta médica online.

Você receberá um recibo ou nota fiscal com as seguintes informações:

• • • Dados do paciente (nome, CPF)
    • Dados do psicólogo (nome, CRP, CPF ou CNPJ);
    • Código da sessão (CID ou código de procedimento);
    • Data da sessão, valor pago e forma de atendimento.

O envio normalmente é feito pelo aplicativo ou site da operadora de saúde. Em alguns casos, o convênio pode solicitar o preenchimento de formulário específico e a anexação dos seguintes documentos:

• • • Comprovante de pagamento da sessão;
    • Nota fiscal ou recibo emitido pelo profissional;
    • Pedido médico de encaminhamento (quando exigido pelo plano);
    • Outros documentos que a operadora eventualmente indicar no processo de reembolso.

O prazo depende de cada operadora, mas geralmente é informado no momento da solicitação. Guarde os comprovantes de envio e acompanhe o andamento pelo aplicativo ou portal do plano.

Oferecemos suporte administrativo sobre os documentos exigidos. Entre em contato para receber auxílio personalizado.

Para entrar em contato utilize o formulário abaixo